XPS13を手放そうと思ってリセットしようとしたらそれなりに手間取った
きっかけ
昨年パソコン環境をMacに入れ替え、これまで持っていたWindowsパソコンが不要になった。数年前に購入したDellのXPS13(9360)がMacBook Proのポジションとかぶっていたので、それを手放すことにした。
サマリ
最終的にリセットすることができたが、Dellのリセットツールの起動をするために、ググっても見当たらなかったBIOSの設定変更が必要であった。以下に手順の詳細を記録しておく。
Dell SupportAssist OS Recoveryが使えない！？
購入時にリカバリメディアは添付されおらず、Webで調べたところ、Dell標準のリカバリツールを使えば良いことを知った。しかし、なぜか私のXPS13ではこのツールでリセットすることができない。
Dell Support Assist OS Recoveryを使用してパソコンを工場出荷時状態へ復元（初期化）する方法 - Dell Community
まず、起動時にF12を連打して表示するブートメニューにもSupportAssist OS Recoveryが表示されてい。これに関しては、BIOS設定（BIOS Setup）から変更することで解消できた。SupportAssist System Resolutionの項目の中にあるSupportAssist OS Recoveryのチェックが外れていたので、チェックを入れる。
設定を保存して、PCを再起動。F12を連打してブートメニューを表示する。
これで初期化できる！と思って、前述のDellのページを参考にSupportAssist OS Recoveryでブートしてみたが、普通にWindowsが起動してしまう。何度やっても同じで別の方法を探すことにした。
USBリカバリドライブを使った方法
他にやり方はないかと調べてみると、USBを使ったやり方を見つけ、こちらの方法を試すことに。
Dell OS Recovery Toolを使用してUSBリカバリドライブを作成する手順 - Dell Community
空のUSBドライブを持っておらず、Amazonで購入。MBPでも使えるようにUSB-Cのものを選択。
USBドライブが届いたところで、XPSにOS Recovery Toolをインストールし、上記のUSBリカバリドライブを作成する手順を参考に、USBドライブを作成。
USBドライブをXPSに挿し込み、再起動してブートメニューを開いたが、USBのリカバリドライブらしきものが見当たらない。
自動で表示されるものだと思い込み、何回か同じことを繰り返しやって無駄な時間を過ごしてしまった。
USBからブートできない設定になっていることに気づき、BIOS設定のBoot SequenceにUSBドライブからブートできるように選択肢の追加を試みた。
Boot List OptionのAdd Boot Optionをクリックすると、Boot Optionを設定する画面が表示されるので、Boot Option Nameはusbとして、File System ListにはUSBと含まれている方を選択。File Nameについては、右側の3つのピリオドの箱をクリック。
そうするとEFI Boot Selectionというウインドウが表示されるので、起動ファイルを選択する。事前にUSBリカバリドライブの中身を見て、対象のファイルらしいものを見つけていた（bootx64.efi）ので、その場所をこの中から探す。
File SystemのFS0ではなさそうだったので、プルダウンからFS1に変更。対象ファイルの拡張子はEFIだったので、EFIディレクトリを選択。
すると、Bootというフォルダがあるので選択。
bootx64.efiを発見。選択すると、Selectionにアドレスが表示されるので、OKをクリック。
Add Boot Optionウインドウに戻るので、File System Listが正しく選択され青くなっていることを確認（下の画像はその選択が外れてしまっている）して、OKをクリック。
Boot Sequenceにusbブートが追加された。
BIOS設定の変更を保存して、XPSを再起動する。もちろんF12を連打。
ブートメニューを見ると、先ほど設定したusbが表示されている。XPSのUSBポートにUSBリカバリドライブを挿して、usbブートを選択。
やっとSupportAssist OS Recoveryを起動することができた。
メニューからリセットを選択して実行。言語の変更も可能。
リセットしてアップデートを選択。表示の通り、インターネットへの接続必須。
XPS内のファイルは既に退避済みのため、バックアップは不要。
後戻りできないとの注意文言。
注意文言の2回目。リセット理由を選択して、次へ。
リセットするドライブを選択し、次へ。
リセットの実行。正確な時間は測っていないが、数時間で完了。
このような手順で私のXPS13はリセットされ、 静かに旅立っていった。ありがとう、XPS13。
